Недавняя отчетность работы Windows 10 обнаружила, что некоторые пользователи с «определенными конфигурациями оборудования» не могут восстановить прежнее состояние компьютера, но теперь есть исправление.
Фото: wikipedia
Функция «Reset this PC» обычно находится в разделе «Recovery» меню «Settings». При возникновении проблем с конфигурацией ПК пользователи Windows 10 могут использовать этот параметр для возврата компьютера к заводским настройкам. Но недавняя ошибка отключила его для всех, кто все еще работает под управлением Windows 10 версии 2004.
При попытке сброса настроек появляется сообщение об ошибке: «Возникла проблема при сбросе компьютера. Изменения не внесены». Корпорация Майкрософт предложила простой обходной путь. Данное решение является временным.
Если у вас есть проблема со сбросом настроек, то вот алгоритм действий, который предлагает Microsoft:
1. Войдите в меню Пуск, в поле Поиска введите команду cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши, и в появившемся меню выберите команду Выполнить от имени администратора. При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
2. Затем необходимо ввести в командную строку следующую запись и нажать ВВОД:
dism/online/cleanup-image/restorehealth
3. Перезагрузите компьютер и повторите попытку сброса настроек.
Прежде чем приступать к работе с компьютером, создайте резервную копию любых важных файлов, которые вы не хотите потерять. Microsoft, скорее всего, объявит о каком-то более постоянном исправлении в ближайшие дни.
