Новое исследования WARC Data показало изменение маркетинговой стратегии с учетом влияния пандемии на экономику и потребительское поведение.

Около 74% опрошенных маркетологов считают, что влияние COVID-19 на поведение потребителей окажет значительное влияние на их маркетинговую стратегию на 2021 год. Сейчас это самый важный фактор, влияющий на их стратегию. В это же время 68% также говорят, что и экономический спад будет иметь значительное влияние.

Это 10-е издание инструментария маркетолога. Оно объединяет результаты опроса более 1000 руководителей глобального маркетинга, интервью один на один с более чем 20 ведущими руководителями отделов маркетинга. Также есть Обзор последних собственных исследований WARC, передовой практики и тематических исследований.

Учитывая постоянно меняющуюся ситуацию, трудно предсказать, что произойдет на следующей неделе, не говоря уже о ближайших нескольких месяцах. Это делает поведение потребителей еще более трудным для отслеживания. А маркетологи работают, чтобы определить, какие тенденции будут длиться, какие исчезнут, и как они должны адаптироваться. Следовательно, краткосрочные тактики, такие как маркетинг эффективности, были в центре внимания в настоящее время. Теперь 70% маркетологов, сокращающих бюджеты, сокращают расходы на рекламу своего бренда.

Пандемия перевернула нормальные тенденции, с одной заметной разницей. Она заключается в том, что доля маркетологов, полагающих, что экологические проблемы окажут влияние на их маркетинговую стратегию, снизилась на 10%. В прошлом году их доля составляла 39%.

В докладе изложены несколько основных проблем, с которыми маркетологи столкнутся в 2021 году:

1. Отвечать на спад
2. Быть эффективным в эпоху электронной коммерции
3. Привлечь потребителей на дому
4. Преуспеть в закрытой паутине
5. Структурирование по волатильности