В конце октября Microsoft выпустила обновление Windows 10 Team 2020 для устройств Surface Hub 2S. Windows 10 Team — это разновидность Windows 10 для оборудования Surface Hub (интерактивная доска). До выхода обновления 2020 года устройства застряли на версии 1703, которой уже более трех лет.

Когда Surface Hub наконец получили обновление 2020 года, Microsoft приостанавливает его развертывание после жалоб клиентов.

Microsoft заявляет, что в рамках поэтапного обновления 70% устройств на этапах 1 и 2 были успешно обновлены. Но за это время компания получила жалобы от некоторых клиентов.

Хотя технологический гигант не раскрыл масштабы проблемы, компания заявила, что предпримет два основных шага. Во-первых, клиентам предоставят список обходных путей, для решения известных проблем. Во-вторых, реализация обновления устройств на фазах 3 и 4 будет приостановлено до конца года.

Клиенты с доступными обновлениями могут продолжать обновлять свои устройства Surface обычными методами. Но Microsoft рекомендует им взглянуть на известные проблемы, прежде чем принимать решение.

Поскольку Microsoft продолжает работать над исправлением известных ошибок, он расширяет поддержку версии 1703 до 16 марта 2021 года. Компания заявляет, что стремится обеспечить «опыт обновления самого высокого качества» и опубликует следующее обновление 18 декабря 2020 года.