Клиентам маркетплейса Wildberries больше не нужно платить 3 рубля за возврат товара.
Белорусское Министерство антимонопольного регулирования сообщает о том, что интернет-магазин Wildberries – один их крупнейших маркетплейсов в СНГ-пространстве – больше не будет требовать от покупателей финансовой компенсации за возврат товара. Напомним, что ранее белорусы, не принявшие в точке выкупа товар, должны были заплатить за возврат 3 рубля.
Нововведение, подразумевающее оплату возврата товара, было внедрено интернет-площадкой с 16 августа 2022 года.
Отмечается, что в МАРТ посчитали данное правило незаконным из-за нарушения прав потребителей.
Также в ведомстве порекомендовали тем, кто уже платил деньги за возврат товара, обратиться с претензией о неправомерности списания денег к ООО «ИМВБРБ».