В Беларуси будет заведено административное дело на маркетплейс Wildberries — Министерство антимонопольного регулирования и торговли готовит документы в суд.
Фото из открытых источников
Интернет-магазин продолжает взимать с покупателей деньги за возврат товара, который им не подошел, сообщает . О том, что такая плата за отказ или возврат является незаконной, маркетплейс в курсе: он уже получил сразу два предписания от ведомства.
Напомним, массово жаловаться на Wildberries белорусы стали в начале декабря. В частности, их не устроили штрафы, введенные маркетплейсом — так называемый платный возврат товара.
В личном кабинете пользователя магазин сообщает сумму, которую придется платить в случае возврата или отказа: это может быть 1,98 рубля, 2,97 рубля или 3,96 рубля.
В сентябре прошлого года МАРТ уже выносил предписание компании за подобные действия. В тот раз площадка сразу отменила платный отказ.
