Сегодня у нас очередной выпуск «Финансовой грамотности» и новая интересная тема — будем говорить о дистанционном банковском обслуживании.
У нас в гостях и директор корпоративного бизнеса РРБ Банка Владимир Русин.
— Сейчас мы уже не стоим очередях в банке, а нажимаем одну кнопочку и пользуемся системой ЕРИП, чтобы оплатить счета и произвести расчеты. Расскажите, как работает эта система.
— Система ЕРИП возникла порядка 15 лет назад. В 2008 году она начала уже на постоянной основе работать и постепенно завоевала успех, стала пользоваться большим спросом у населения в качестве способа оплаты за услуги за товары
— Ну, это не удивительно, ведь это очень удобно! Она же присутствует во всех без исключения банках?
— На сегодняшний момент да, но так было не всегда. Еще буквально пять лет назад несколько банков не были подключены полноценно к этой системе. У них в принципе не было системы дистанционного банковского обслуживания. Но с развитием технологий у каждого в кармане появился компьютер в виде мобильного телефона, и данные сервисы появились и у банков.
Если бы не существовала система ЕРИП, то каждый банк реализовывал бы возможность оплаты за товары и услуги самостоятельно, то есть, способом обычного простого платежа по реквизитам. Это дороже, это менее удобно, необходимо знать много дополнительной информации — номер счета, реквизиты, а это в банке оплачивается по отдельным тарифам. Система ЕРИП позволяет каждому банку на единых правилах осуществлять прием платежей и доставку информации о платежах непосредственно от плательщика до получателя средств
— Так у этой системы нет аналогов на просторах СНГ?
—Какие-то элементы данной системы присутствуют и на территории Республики Беларусь, в других сервисах в других странах, но всеобщее такое применение внутри одной страны на единых правилах, в том объеме, в котором оно существует в Беларуси — такого нет нигде.
РРБ банк — один из немногих, которые осуществляют прием платежей как по дистанционным каналам, так и в кассах. Например, есть люди, которые привыкли платить наличными либо картой, без использования мобильного приложения либо компьютера: они могут прийти в нашу кассу и оплатить любой платеж. Но ЕРИП — это наиболее удобный способ, поэтому мы всех призываем все-таки установить мобильное приложение и благодаря ему проводить абсолютно любые операции в ЕРИП.
Одной из самых популярных операций является оплата коммунальных услуг. На сегодняшний момент сам платеж осуществляется в системе АИС-расчета — это как раз то, что мы называем ЕРИП. Система АИС- расчет ЖКУ упрощает и унифицирует сами методы расчета коммунальных платежей. До внедрения данной системы (она была внедрена в 2016 году) коммунальные предприятия, оказывающие услуги населению в части обслуживания жилищного фонда, осуществляли расчеты самостоятельно. Сейчас вся республика осуществляет расчеты в системе АИС-расчет ЖКУ —на основании этого выставляются счета для оплаты, ну, те, которые люди привыкли называть жировками.
— Каким образом можно стать клиентом вашего банка, если, например, кто-то является клиентов другого банка, но хочет осуществлять расчеты с помощью ЕРИП в вашем банке?
— Это можно сделать несколькими способами. Классический — прийти в любое отделение нашего банка, открыть счет, установить мобильное приложение и начать пользоваться дистанционно нашими сервисами, оплачивать все услуги, которые нужны человеку. Но гораздо более удобно осуществить регистрацию в системе дистанционного банковского обслуживания при использовании системы МСИ: это сервис, который позволяет человеку дистанционно стать клиентом любого белорусского банка без посещения этого банка, если до этого данный человек на протяжении последних трех лет обращался в любой из белорусских банков, а его данные с его согласия предоставляются для идентификации этого человека. Он и дальше может пользоваться всеми сервисами, открывать счета наравне с теми же условиями, если бы он пришел бы в отделение банка и непосредственно при своем присутствии открывал бы счет.
— Когда появилась система МСИ и для чего еще она нужна?
— Она появилась порядка 6 лет назад. Сначала этот сервис осуществлялся только для физических лиц, но сейчас к системе МСИ подключены уже сервисы для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Первыми участниками системы, которые формировали данную базу, были банки. Сейчас список участников расширяется. Я думаю, что в дальнейшем там будет широкий круг пользователей — это и государственные органы, налоговая инспекция, лизинговые и страховые компании.
Людям нужны какие-то услуги, а оплата как таковая — это уже часть данного процесса. Естественно, что она должна происходить быстро, надежно и безопасно. Поэтому я думаю, что система МСИ позволит и дальше развивать дистанционные банковские сервисы. И это очень важно для безопасности, так как данная система позволяет идентифицировать что это непосредственно: кто-то, скажем, так воспользовался частью какой-то информации, которая стала известна, и дальнейшая операция осуществляется с точки зрения юридической точно — так же, как если бы вы непосредственно осуществляли покупку в магазине.
— Сейчас развелось очень много мошенников. Насколько безопасным использование дистанционных каналов?
— Вопрос очень актуальный, количество мошеннических операций постоянно увеличивается, она оттачивают свои навыки. Но МСИ тоже не дремлет! При оплате в ЕРИП е вы не показываете данные о своем счете, о своей карте, не передаете получателю никаких секретных данных, принадлежащих лично вам.
Система передает плательщику только информацию о самом платеже и гарантирует, что данный платеж поступит по адресу. Деньги все равно перечисляются из банка плательщика в банк получателя, а соответственно, в интернете вы не предоставляете никакие личные данные — ни свои, ни получателя. При этом получателем ваших средств не может быть какая-то компания-однодневка, которая сегодня возникла. То есть, компания прошла все стадии идентификации в соответствии с законодательством Беларуси и взаимодействует с ЕРИП на постоянной основе.
