Один из самых крупных и популярных маркетплейсов в Республике Беларусь интернет-магазин Wildberries вновь отменил плату за возврат товара.
Фото из открытых источников
Теперь вернуть заказанный товар, который не подошел по размеру, форме или цвету, вновь можно без оплаты.
Мы писали ранее о том, что руководство компании приняло решение ввести плату за возврат товара надлежащего качества. В Wildberries пояснили введение этого непопулярного шага необходимостью компенсировать финансовые расходы на доставку товара потрубителю.
Сумма, которую требовали уплатить тех, кто принял решение вернуть товар, напрямую зависела от стоимости заказного товара и составляла в среднем 3,26 – 3,27 белорусских рубля.
Теперь, как было и ранее, покупатель имеет право вернуть товар в интернет-магазин в тех случаях, когда он не подошел по размеру, качеству или иным параметрам.
В личных кабинетах заказчиков маркетплейса Wildberries более не отображается информация об оплате за возврат товара.
Торговая интернет-площадка Wildberries ранее уже вводила оплату за возврат товара, но в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли РБ сочли это нарушением белорусского законодательства и обязали компанию отменить нововведение.
Напомним, что совсем недавно, в июле этого года, в Wildberries ввели списание денег за товар сразу после момента его оформления, а не в момент получения, как было ранее. Однако коснулось это нововведение не всех заказчиков этого маркетплейса.
