Wildberries возвращает плату за возврат товара

Фото из открытых источников

Маркетплейс Wildberries вернул оплату за возврат покупателями товара надлежащего качества, пишут журналисты издания «Телеграф».

Покупателям придется дополнительно оплачивать возврат качественного товара на склад в тех случаях, когда он не подошел по размеру, цвету или фасону.

На сайте интернет-магазина Wildberries в рубрике «Возврат товара» сообщается, что цена за возврат товара надлежащего качества установлена в размере 3-х рублей за единицу. Однако некоторые покупатели жалуются, что стоимость возврата стоит дороже.

Например, издание публикует скрин заказа, в котором стоимость возврата товара указана иной – 3 рубля 23 копейки. При этом цена заказанного в интернет-магазине товара составила всего 4 рубля 66 копеек.

В другом заказе предупреждают, что возврат обойдется в еще большую сумму – вернуть товар стоимостью 11 рублей 73 копейки будет стоить 3 рубля 26 копеек.

На сайте Wildberries указано, что вернуть товар надлежащего качества можно по адресу Минск, проспект Победителей, 100. Но при этом не указывается, почему услуга возврата может стоить по-разному.

Высказано предположение, что разная стоимость возврата товара может быть связана с тем, что заказчики могут воспользоваться возмездной услугой по доставке возвращенного товара до места приема возвратов в любом пункте выдачи товаров Wildberries.

Платный возврат товара в Wildberries: как это было

Мы писали о том, что маркетплейс Wildberries ранее уже вводил оплату за возврат товара, но в МАРТ сочли это нарушением белорусских законов и обязали компанию отменить нововведение.

Напомним, что в июле Wildberries ввел списание денег за товар сразу после момента его оформления, а не в момент получения, как было ранее. Однако коснулось это нововведение не всех заказчиков интернет-магазина.

Последние новости общества:

• Эти товары известных фирм признаны опасными для здоровья детей.
• Размер пенсий изменится в Беларуси с 1 сентября.
• 17 августа — BFC SUMMER CUP. Приходите — будет жарко!

Автор: Ирина Амельченко