Фото носит иллюстративный характер
О том, как снимать показания счетчиков расхода горячей и холодной воды правильно, напомнила Наталья Субботко, начальник центра расчетов с потребителями «Минскводоканала», в беседе с журналистами телеканала «Беларусь 2».
Молодые люди и девушки, которые начинают самостоятельную жизнь, часто сталкиваются с бытовыми проблемами. Одной из них, по словам Натальи Субботко, является оплата услуг ЖКХ. В данном случае важно правильно снять показания приборов, оплатить расход и нигде при этом не ошибиться.
Самую большую ошибку совершают те, кто совсем не смотрит на показания приборов учета. По словам чиновницы, в данном случае системой предлагается оплатить среднюю сумму за 2 предыдущих месяца. Потребитель соглашается с таким условием, оплачивает, однако в результате происходит либо переплата, либо недоплата, которую нужно будет в следующем месяце оплатить одним платежом, что может существенно «ударить по карману». При этом штрафные санкции в данном случае не предусмотрены, уточнила Наталья Субботко.
Снять показания счетчиков правильно – как?
Для того чтобы подобного не случилось, следует снимать показания счетчиков каждый месяц.
Полученные данные следует передать в систему в банк или через интернет. В том случае, если используется последний вариант, следует откорректировать предложенные системой показания. Затем будет выставлена к оплате сумма, которую следует оплатить в следующем месяце.
Возникли проблемы со счетчиками. Что делать?
Как пояснила представитель «Минскводоканала», в случае, если потребитель заметил проблемы в работе счетчиков, их игнорировать нельзя. Следует как можно быстрее сообщить об этом специалистам колл-центра «Минскводоканала».
В противном случае контролер зафиксирует это как факт безучетного потребления, что приведет к начислению оплаты за учетный период по установленным нормам.
«В случае поломки счетчика специалисты вам его заменят, с этой даты оплата будет выставляться, как обычно», – разъяснила чиновница.
