На этой неделе председатель Минского облисполкома Александр Турчин проводит встречи с жителями своего региона для выяснения волнующих их проблем. Жители Минской области воспользовались возможностью поделиться с губернатором наболевшими вопросами. О том, какие проблемы больше всего волнуют граждан Минской области расскажем в этой статье.
Фото из открытых источников
Проблемы аварийных состояний домов, благоустройства придомовой территории, разбитых дорог в райцентрах и деревнях – вот лишь несколько вопросов, с которыми граждане, проживающие в Минской области чаще всего обращаются в местные администрации. Помимо бытовых вопросов, часто встречаются и жилищно-имущественные споры, особенно касающиеся нарушения личных границ участков.
Порой, столкнувшись с подобными проблемами, люди попросту не знают, куда обратиться. Существуют горячие линии, отдельные дни для приёма граждан в местных исполнительных комитетах и других инстанциях, и такие варианты часто приходят на помощь в затруднительной ситуации. Но для того, чтобы проблемы подобного характера решались оперативно, губернаторы областных регионов так же проводят личные встречи с гражданами.
Большая часть обращений населения Минской области на горячие линии и на личные приёмы граждан инстанциями касалась проблем, связанных с содержанием жилищного фонда и работой жилищно-коммунального хозяйства. Люди наиболее активно поднимали вопросы, связанные с благоустройством населенных пунктов, проведением ремонтных работ и эксплуатацией жилья, а также вопросы водоснабжения, аренды и социального жилья, систем отопления. Снижен интерес к вопросам, таким как уличное освещение, оплата коммунальных услуг, улучшение жилищных условий и газоснабжение.
Неплохим показателем стал спад обращений граждан по вопросам социального характера. Как правило, это вопросы, связанные со здравоохранением, образованием, социальным обслуживанием, а также вопросы заработных плат и трудоустройства. Так же снижен спрос на решение проблем, связанных с нехваткой детских садов и учреждений дошкольного образования.
Однако, самым проблемным оказался Минский район. Большая часть обращений поступает именно отсюда, особенно по земельным вопросам, так как земля в районе дорогая, и люди готовы бороться за каждый сантиметр. А также особенно много обращений поступает по вопросам транспортного сообщения с Минском. Многие жители Минского района работают в столице, поэтому вопрос налаживания транспортного сообщения всё ещё остаётся актуальным.
Каждое обращение проходит обязательную электронную регистрацию, где подробно указывается: дата, когда запрос был подан; источник, откуда запрос поступил; вид запроса, то есть, было ли это заявление, предложение или жалоба; содержание запроса; количество листов, входящих в состав запроса. После того, как обращение поступает, оно проходит процесс сканирования и затем направляется соответствующему заместителю председателя для вынесения решения. Ответ на поступившее заявление в обязательном порядке отправляется гражданину по почте, либо на его электронный адрес. Если заявителю отказывают в удовлетворении его запроса, он имеет право обжаловать это решение в судебном порядке.
Таким образом, с учетом вышеперечисленных факторов, облисполкомы могут быть эффективными в решении волнующих вопросов граждан, способствуя улучшению качества жизни и обеспечению их прав. Наблюдается эффективность в решении особенно острых вопросов, которые иногда кажутся весьма затруднительными.
