Австралийскую авиакомпанию Qantas оштрафовали за продажу билетов на несуществующие рейсы. Cумма выплат за эти действия составит 120 миллионов австралийских долларов, что эквивалентно 79 миллионам долларов США.
Фото: Pascal Borener/ Pexels
Пользователи приобретали билеты на так называемые рейсы-призраки в мае-июле 2022 года. Это охватило 8 тысяч рейсов, которые были отменены перевозчиком заранее.
Он уточнил, что эта ситуация будет урегулирована вне суда по договоренности с Австралийской комиссией по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей. Объявленное взыскание считается самым суровым для авиакомпаний страны за всю историю.
Из приведенной суммы штрафа 20 миллионов должны будут уйти на покрытие ущерба клиентам, которые приобрели билеты на невыполненные рейсы. За маршруты местного или регионального сообщения компенсация составит 225 долларов. Для тех, кто планировал международные перелеты, выплатят 450 долларов. Уточняется, что траты пассажиров на сами билеты уже были компенсированы.
Гендиректор авиаперевозчика Ванесса Хадсон выразила сожаление о том, что компания подвела пассажиров и вовремя не предупредила их о том, что рейсов не будет. Она добавила, что нормы были нарушены, когда перелеты стали возобновляться после отмены коронавирусных ограничений.
В 2019 году самый крупный штраф для компаний в 125 миллионов получил автопроизводитель Volkswagen за то, что ввел в заблуждение австралийских покупателей. Дизельные автомобили, ввезенные на территорию государства с 2011 по 2015 годы, показали существенно более высокое содержание вредных веществ в выхлопных газах, чем заявлялось.
