Белорусы отдают приоритет определенным интернет-магазинам в зависимости от возраста. Такая статистика была опубликована в Белорусском экономическом журнале. В подробностях разбирался корреспондент 024.by.

Для выявления предпочтений белорусов при совершении интернет-покупок, автор исследования Людмила Безпалько провела опрос среди 879 респондентов от 14 до 78 лет. Все они были поделены на три возрастных группы: Х (1964-1984), Y (1985-2002), Z (2003-2023). Анкета включала 27 пунктов по разным сферам. Ниже рассмотрим результаты анкетирования.

Большинство респондентов совершают покупки в равной степени и на маркетплейсах, и в традиционных торговых объектах. Лишь небольшой процент среди трех возрастных групп (от 5 до 10%) предпочитает интернет-площадки обычным магазинам. Мизерное количество опрашиваемых выбирают лишь один вариант.

Пальму первенства представители всех возрастных поколений отдали Wildberries. Здесь покупают 49,6% респондентов Х, 63,3% – Y, 75,5% подгруппы Z. Гипермаркет 21 vek.by обосновался на второй позиции по онлайн-заказам среди 42,1 % респондентов Х. Среди Y и Z он оказался лишь четвертым (28,9% и 15,1% соответственно). Зато у миллениалов (Y) и зумеров (Z) вторым стал AliExpress (35,9% и 28,9%), тогда как у подгруппы X он попал на четвертую строчку (15,1%).

Тройку лидеров замыкает Ozon – его выбрали для шоппинга 30% опрашиваемых из всех подгрупп.

Остальные места распределились следующим образом:

• E-dostavka – 4 место у поколения X (19,8%), 5 – у поколения Y (16,5%), у поколения Z набралось менее 10%;
• Onliner – 6 позиция у Х (12,4%) и Z (10,8%), менее 10% у Y;
• Lamoda и Oz выбирают 10-15% респондентов Y и Z, и совсем не популярны среди поколения X (менее 10%);
• 5element – менее 10% среди Y и Z, 6 место для X (12,4%).

В ходе анкетирования автором исследования были сделаны следующие выводы:

• в качестве одного из главных преимуществ онлайн-шоппинга респонденты называют шанс сэкономить время и деньги, а также возможность ознакомиться с отзывами других покупателей;
• все поколения в большинстве своем делают заказы из дома с помощью мобильного телефона. При этом поколение Y и Z совершают покупки через приложения маркетплейсов и интернет-магазинов, а поколение Х – через сайт;
• самыми популярными категориями товаров стали одежда и обувь, сумки, канцтовары, парфюмерная и косметическая продукция, электроника;
• по сравнению с поколениями X и Z, у подгруппы Y востребованы спортивные и туристические принадлежности, а также товары для питомцев;
• представители подгруппы Z чаще всего оплачивают свои покупки онлайн в момент оформления заказа, тогда как X и Y выбирают оплату наличными или карточкой при получении;
• X и Z предпочитает самовывоз, а поколение Y выбирают курьерскую доставку.

Все три поколения чаще всего выбирают маркетплейсы, а не интернет-магазины. В целом, отмечается схожесть в предпочтениях в онлайн-шоппинге среди всех участников исследования.

Последние новости Беларуси:

• Более 500 свалок ликвидировали на Могилевщине с начала года.
• Новый город-побратим появился у Могилева.
• Премьера фильма «Культурный код» прошла в Витебске.