В ближайшие три-пять лет банковский сектор может пережить значительное сокращение рабочих мест: до 200 тысяч трудящихся по всему миру могут лишиться работы из-за внедрения искусственного интеллекта. Эта оценка, сделанная агентством Bloomberg и подтвержденная данными ТАСС, отражает масштабные перемены.
Фото носит иллюстративный характер
По информации Bloomberg Intelligence (BI), руководители IT-отделов и технологических служб банков ожидают сокращения около 3% своего персонала. Старший аналитик BI Томаш Нотцел отмечает, что наиболее уязвимыми перед автоматизацией окажутся работники, чья деятельность связана с рутинными и повторяющимися операциями. Под угрозой находятся сотрудники бэк-офиса, управления рисками и операционных подразделений. Однако, как уточняет Нотцел, ИИ не уничтожит эти профессии полностью, а лишь изменит их характер, трансформируя рабочие процессы и создавая новые требования к навыкам.
При этом внедрение ИИ прогнозирует не только потерю сотрудников, но и экономические выгоды. Исследования BI указывают, что благодаря росту производительности труда прибыль банков до уплаты налогов может вырасти на 12–17% к 2027 году. В совокупности это может принести отрасли дополнительные $180 млрд.
Таким образом, несмотря на вызовы, ИИ станет катализатором трансформации, который не только изменит привычные подходы к работе, но и укрепит финансовую устойчивость банковского сектора. Важно, чтобы компании, столкнувшиеся с этими изменениями, сумели направить освободившиеся ресурсы на развитие новых возможностей для своих сотрудников, создавая равенство между инновациями в сфере технологий и человеческим капиталом.
