Генеральный директор РУП «Витебскэнерго» Сергей Шидловский провел «прямую линию», на которой ответил на многочисленные вопросы жителей Витебской области, касающиеся изменений в оплате электроэнергии, тарифов и систем отопления. Обо всех подробностях вам расскажет корреспондент 024.by.
Особое внимание было уделено нововведениям, связанным с автоматизированной системой контроля и учета электрической энергии (АСКУЭ) и переходу на дистанционное снятие показаний счетчиков. Один из наиболее распространенных вопросов касался несоответствия суммы, выставленной в мобильном банке, фактическим показаниям.
Многие абоненты привыкли самостоятельно вводить данные в системе оплаты, а в текущем месяце обнаружили, что сумма была рассчитана автоматически и оказалась меньше, чем ожидалось. Сергей Шидловский объяснил, что это связано с внедрением АСКУЭ. Система автоматически снимает показания со счетчиков в 00:00 1-го числа месяца, следующего за расчетным периодом. Это означает, что абонентам больше не нужно самостоятельно передавать сведения.
Измерения, снятые АСКУЭ, записываются в базу данных филиала «Энергосбыт» РУП «Витебскэнерго», а затем передаются в автоматизированную информационную систему «Расчет» (ЕРИП) для формирования платежного документа. Важно понимать, что поскольку программа фиксирует показания в строго определенное время (00:00 1-го числа), сумма к оплате может отличаться от той, которую абонент рассчитал, основываясь на показаниях счетчика, снятых в другое время.
Разница может быть обусловлена как потреблением электроэнергии в течение дня, так и возможными неточностями в работе счетчика. В случае обнаружения существенных расхождений, абонентам рекомендуется обратиться в районный энергосбыт для уточнения данных и проверки правильности расчета.
Другой важный блок вопросов касался условий предоставления льготных тарифов на электроэнергию, потребляемую для отопления. В Витебской области широко распространено использование электричества для обогрева жилых помещений, горячего водоснабжения и приготовления пищи. На сегодняшний день порядка 19 000 абонентов пользуются субсидируемыми тарифами.
Сергей Шидловский уточнил, что преимущественно применяются два льготных варианта: один – для отопления жилых домов (квартир), не оборудованных централизованным теплоснабжением; второй – для обогрева и горячего водоснабжения в таких домах. Важно отметить, что получение льготного тарифа предполагает соблюдение определенных условий, включающих в себя соответствие жилого помещения установленным техническим нормам и правилам безопасности при использовании электроотопления, а также правильное оформление необходимой документации. Подробную информацию об условиях предоставления льготных тарифов и необходимых документах можно получить на сайте РУП «Витебскэнерго», в районных энергосбытовых подразделениях или по телефону горячей линии.
Предприятие активно ищет молодых специалистов и рабочих, готовых развиваться в сфере энергетики. Для получения соответствующего образования и профессии можно обратиться в Витебский государственный колледж электротехники и Витебский государственный технический колледж. В первом из этих учебных заведений, принимающем студентов на базе общего базового образования, предлагаются такие специальности, как «электроснабжение» и «техническая эксплуатация приборов и аппаратов».
Во втором колледже обучают по специальности «монтаж и эксплуатация электрооборудования». Эти профессии становятся все более актуальными в современных условиях, так как в энергосистеме наблюдается постоянный рост потребности в квалифицированных кадрах. Предприятие готово принимать на работу выпускников этих учебных заведений, что открывает для них отличные возможности для карьерного роста и профессионального развития.
Однако, наряду с увеличением спроса на специалистов в области энергетики, наблюдается и рост мошеннических схем. В последнее время в республике, включая Витебскую область, участились случаи, когда злоумышленники звонят гражданам, выдавая себя за сотрудников энергосбыта или энергоснабжающих организаций. Эти мошенники предлагают заменить приборы учета электроэнергии и пытаются выведать личную информацию, такие как паспортные данные и номера мобильных телефонов, под предлогом оформления услуги.
В ходе разговора они могут угрожать, что в случае отказа от их «сервиса» последующая замена счетчика будет платной, а также могут применить штрафные санкции. Важно помнить, что сотрудники РУП «Витебскэнерго» никогда не навязывают свои услуги и не требуют личные данные по телефону. Если вам поступил подозрительный звонок, не стоит паниковать, но следует проявить осторожность.
В случае возникновения сомнений относительно подлинности, рекомендуется проверить информацию, обратившись в официальный контакт-центр в Витебске по телефону 183. Это поможет избежать возможных неприятностей и защитить свои персональные данные. Кроме того, стоит отметить, что в условиях цифровизации и развития технологий, важно быть внимательным и осведомленным о возможных угрозах, связанных с мошенничеством. Обучение и повышение уровня финансовой грамотности среди населения также играют значительную роль в борьбе со злоумышленниками. Важно делиться информацией о таких случаях с друзьями и близкими, чтобы повысить общую осведомленность и минимизировать риски.
В заключение, Сергей Шидловский отметил важность обратной связи с населением и готовность РУП «Витебскэнерго» решать возникающие проблемы и учитывать предложения жителей области для постоянного улучшения качества предоставляемых услуг и совершенствования системы электроснабжения. Открытость и диалог являются ключевыми факторами успешного функционирования энергосистемы и обеспечения комфорта жителей Витебской области.