Современная жизнь во многом связана с цифровыми технологиями. Мы подключены к интернету 24/7, работаем за компьютером и с утра до ночи на связи в мессенджерах. Но все ли так просто? Или наше общество еще не дотягивает до цифровой грамотности?
Фото из открытых источников
Еще 20 лет назад интернет был по карточкам, а мобильные телефоны с кнопками. 90% населения держали компьютерную мышь двумя пальцами и не понимали, что им с этой техникой делать. Лучше всех в этой сфере стартовали дети. Они за счет своего пытливого ума и повышенной обучаемости уже через 10 лет могли обучать своих бабушек и дедушек. Так мы получили современное цифровое поколение молодежи, которое не знало жизни без компьютера и, наверное, не помнит, что такое мобильник без сенсора. Этим ребятам сейчас от 16 до 29 лет.
Их родители, которым в эпоху становления цифровых технологий было 20-30 лет, сегодня могут считаться пионерами в этой сфере. Они первыми опробовали на себе все новинки технологического прогресса. Некоторые увлеклись на столько, что стали серьезными программистами, другие не представляют жизни без работы в десятках компьютерных программ и приложений, третьи просто научились получать «плюшки» в виде соцсетей, мессенджеров, поиска информации и просмотра фильмов. Это сегодня поколение до 60 лет.
А вот те, кому сегодня за 60, и двадцать лет назад с трудом знакомились с цифровыми технологиями. Сначала в этом не было острой необходимости, потом их стали заставлять изучать минимум программ на работе, потом дети подарили смартфоны. Конечно, и среди пенсионеров встречаются продвинутые пользователи, но это скорее исключение, чем правило. Сегодня поколение бабушек и дедушек читают новости, иногда пользуются социальными сетями, пересылают картинки в мессенджерах, но далеко не всегда способны установить на ноутбук нужную программу или скачать файл.
Время, когда мы стали жить среди цифровых технологий, наступило неожиданно. Но сегодня никто уже точно и не вспомнит, как так произошло, что звонки в Вайбере стали чаще, чем по мобильной сети. Или, когда с нами заговорили колонки, а чайник стал включаться сам. Как-то само собой у нас появилось общение с чатом GPT, мы переселились с форумов в чаты телеграм, а ICQ канула в лету.
Но, наверное, многие удивятся, если услышат, что каждый пятый белорус почти не пользуется интернетом. Последние социологические исследования показали, что эпоха цифровизации наступила не для всех. А некоторым и вовсе наступила на горло и мешает жить нормально. Более 10% населения страны недовольны техническим прогрессом и стараются обходиться без новинок в этой сфере. Испытывают страх и неуверенность от постоянно меняющегося цифрового пространства около 8% белорусов. Более 22% людей не занимаются самообразованием в сфере информационно-коммуникативных технологий и не планируют это делать.
Все эти показатели говорят о том, что далеко не всем нравится то, как меняется общество. Цифровые технологии пугают и беспокоят, но при этом многие намерены отсидеться и даже не пытаться разобраться во всем этом.
С другой стороны большое количество людей принимают цифровизацию. Видят в ней что-то полезное и нужное, но так ли хорошо понимают, с чем имеют дело? Простой опрос показал, что слово “фейк” пустой звук для 10% населения. При этом вряд ли что-то в этом понимают и те более чем 6%, которые выбрали вариант “затрудняюсь ответить”. А еще почти 15% людей только “что-то слышали об этом”. Вот те самые 30%, которые смело рассылают фейковые сообщения в Вайбере!
Или вот другой пример – более 26% белорусов не могут более-менее вменяемо объяснить, что такое компьютерные вирусы. А целых 41% смутно представляют существование плагиата и вряд ли задумываются, что копируя чей-то текст и выдавая его за свой, они делают что-то плохое.
Более 23% белорусов ничего не подозревают о возможности манипуляций с помощью информации. А почти 22% только отдаленно слышали об этом. Получается, что почти половина белорусов находится в группе риска для информационных мошенников. И пусть среди них будут те 20%, которые почти не пользуются интернетом, но остаются еще 25%, погружающихся во всемирную сеть.
При всем этом более 73% наших граждан пользуются интернетом каждый день. И почти все они читают новости. Еще 62,5% пользуются поисковыми системами. То есть большинство получает информацию. Как она повлияет в дальнейшем на их жизнь остается только гадать, ведь аналитическое и критическое мышление свойственно далеко не каждому, а недостаток цифровой грамотности оказывается высок.
Кроме информации в поисковиках и новостей, наши граждане чаще всего скачивают музыку, смотрят видео. Этим занимается 42%. Почти четверть белорусов играют в сетевые игры. Получается, что очень многие используют интернет для досуга. Теперь ни у кого нет вопроса: чем заняться? Всегда есть под рукой спасение в виде развлечений в мобильном телефоне. На самом деле это очень удобная опция, позволяющая экономить деньги. При этом у многих ощутимо ограничивается круг интересов, что нельзя назвать позитивным.
Более 33% пользователей размещают свои фото и видео в интернете, ведут свои мини-блоги и создают фотоальбомы. Также более 17% используют облачные сервисы для хранения информации. Интернет сделал возможным активное общение на расстоянии. Сегодня многие следят за своими друзьями и близкими в социальных сетях. Около 33% белорусов только за два года стали больше общаться с теми, кто далеко. Таким образом, активно развивается коммуникация и поддержка связи с разными людьми. Сегодня часто люди не расстаются, а переходят в иной формат общения, если им пришлось оказаться в разных городах и странах.
Большое количество людей используют простые функции, облегчающие жизнь. Например, почти 41% управляют своими финансами через интернет, 40% пользуются услугами онлайн-магазинов, почти 20% ищут работу, более 40% переписываются с помощью электронной почты. То есть грамотное использование интернета может во многом улучшить жизнь. Но для этого нужно повышать свои цифровые компетенции.
Только чуть больше 27% белорусов оценили свою цифровую грамотность, как достаточную. Около 40% считают ее минимальной. А 33% не обладают цифровой грамотностью. И все же в каждой из этих групп есть люди, которые оценили положительно возможности цифровизации. Около 14% всех граждан смогли благодаря ей найти новую высокооплачивоемую работу за последние 2 года. Причем среди тех, кто обладает достаточной цифровой грамотностью таких более 27%. Более 26% граждан смогли повысить свой доход. В группе активных пользователей этот показатель достигает 41%. Также многие отмечали, что цифровые технологии помогают им продвигаться по карьерной лестнице и улучшить свое финансовое положение.
Платежи онлайн становятся все более популярными – оплатить все услуги, через интернет и не бегать по банкам и кассам оказалось очень удобным. 45% населения фактически полностью перешли на такие расчеты и забыли, что значит стоять в очереди. Эта функция могла бы быть очень удобной для пенсионеров. Ведь куда-то идти, а потом еще и провести большое количество времени на ногах, не всегда им под силу. Однако, к сожалению, люди старшего поколения имеют самые низки навыки пользования компьютером и мобильным телефоном. Среди людей старше 60 лет 72,5% оценили свою цифровую грамотность как нулевую.
Обучаться онлайн сегодня может большое количество людей. Это открывает возможности получения новых навыков и даже профессий, не выходя из дома в свободное время. Этим сумели воспользоваться около 20% белорусов за два года.
Несмотря на все бонусы, которые появляются при развитии цифровых навыков, около 45% белорусов до 60 лет обладают минимумом знаний в этой области. Они осваивают новое при необходимости, то есть, когда нельзя уже отказаться от нововведений. Консерватизм в этом отношении вызван скорее недостатком свободного времени, а также нежеланием покидать свою зону комфорта. Получается, что таким образом, люди сами того не замечая закрывают себе новые пути и возможности.
Среди тех, кто не освоил пока цифровые технологии в достаточной степени только около 30% готовы открывать для себя новое программное обеспечение и возможности приложений. Большинство же начинают разбираться только в крайних случаях, когда ощущают, что время пришло. С удовольствием погружаются технологический процесс в основном те, кто уже и так обладает достаточными навыками. Тут желающих активно познавать новое более 56%.
Получается, что белорусское общество поделилось на три категории. Одних хлебом не корми, дай изучить что-то в цифровой сфере, другие стараются удержать позиции на уровне простого пользователя социальных сетей и мессенджеров, третьи вообще стараются не забивать голову новомодными штучками. Оценить уровень комфорта и возможностей цифрового мира смогли пока не все. Труднее это дается старшему поколению. Но больше всего проблем может возникнуть не у пенсионеров, а у тех белорусов, которые активно пользуются интернетом, при этом не вникая в тонкости и проблемы цифрового мира. Именно эта категория наиболее подвержена мошенническому влиянию, манипуляциям, распространению спама, рискам в области информационной безопасности.
