Эмоциональное выгорание – серьёзная проблема современного мира, и чем больше ускоряется жизнь, тем больше людей сталкиваются с этой проблемой. Из-за чего оно происходит, каким бывает и как избежать?
Фото из открытых источников
Говорить об этой проблеме стали в последние десятилетия 20 века, но тогда еще никто не ожидал, что сталкиваться с ним будет фактически каждый. Человечество до сих пор не научилось предотвращать эмоциональное выгорание, а все потому, что нам хочется всего и сразу.
Синдром эмоционального выгорания – это состояние, которое проявляется в эмоциональном истощении, потере интереса, нехватке энергии, неприязни и безразличии к тому, что он делает. Сперва речь шла только о профессиональном выгорании, причем его связывали с теми сферами, где повышено коммуникативное взаимодействие. Но после пришли к выводу, что такое состояние может проявиться абсолютно в любой деятельности.
ВОЗ бьет тревогу: около 265 миллионов человек в мире испытывают выгорание. Это одновременно, вот прямо сейчас.
По результатам исследования Gallup 76% людей периодически испытывают соответствующие симптомы, а 28% — регулярно или вовсе всегда. Человечество находится в том моменте, когда необходимо что-то предпринимать.
В конце прошлого года Русская Школа Управления провела исследование и выяснила, что более половины россиян столкнулось с выгоранием.
В конце прошлого года rabota.by провела исследование в Беларуси. По результатам опросов самой большой неудачей уходящего года 35,8% людей назвали выгорание на работе. А почти 35% разочаровались в работе или компании. Еще более 20% пожаловались на постоянные переработки.
Самым известным является профессиональное выгорание, когда человек разочаровывается в своей деятельности, испытывает от нее стресс, теряет работоспособность. Но есть и другие виды, которые могут быть не связаны с работой, или связаны косвенно.
По сути, выгорание может проявиться в любой сфере жизни, которая важна для человека. Например, родительское выгорание, когда мама, а иногда папа, устают от забот о детях и испытывают истощение в связи с постоянным стрессом, ответственностью, грузом дел по воспитанию и поддержанию подрастающего поколения.
Бывает социальное выгорание, когда человек устает от общения и бесконечных контактов с людьми. Встречается творческое выгорание, когда вы не можете создавать ничего нового, генерировать идеи и проявлять креатив. Может быть эмоциональное выгорание, связанное с конфликтами, стрессами, ссорами и кризисами в жизни. У тех, кто проходит какое-либо обучение, выгорание может наступить в этой сфере: чаще всего это касается студентов и школьников.
Симптомы у разных людей могут быть разными, в запущенных стадиях они даже напоминают депрессию. Но можно назвать ряд особенно характерных:
Основная причина любого выгорания – это отсутствие отдыха, переключения и постоянное напряжение. Когда человек бесконечно погружен пусть и в свое любимое дело, он начинает уставать от этого процесса. Переключение необходимо в любом деле, а если вы постоянно погружены и находитесь в напряжении, то эмоциональное выгорание неизбежно.
Именно поэтому так часто случается выгорание у молодых родителей. Оставаться в тонусе 24 на 7 просто невозможно. А маленький ребенок требует полного включения, отдых при этом прерывистый, сон короткий, на свои дела и хобби времени не остается.
На работе профессиональное выгорание чаще всего нагоняет тогда, когда работа сверхурочная, без стабильного графика, с постоянными дедлайнами, требующая максимальной включенности, многозадачности. Это, конечно, не единственное, что ведет к неприятным последствиям, но одно из самых важных. Например, когда постоянно неожиданно на голову сваливаются дела, особенно если их нужно сделать срочно – «вчера», или задач так много, что они не укладываются в рамки рабочего дня и на них приходится тратить время сверхурочно. Времени на отдых нет, требования растут, количество незавершенных дел накапливается. И все – привет, эмоциональное выгорание.
В отношениях часто выгорание наступает тогда, когда копятся конфликты, обиды, люди друг друга не слышат, обесценивают, требуют многого и ничего не дают взамен.
В творчестве каждый знает, что бывает вдохновение, а бывает период пустоты, когда ты ничего не можешь придумать и создать. Это также периоды выгорания, которые возникают, когда постоянно горишь идеями и процессом.
Кроме такого полно погружения, к выгоранию приводят:
Важно понимать, что «предотвратить легче, чем лечить», то есть, когда выгорание уже случилось, времени на восстановление потребуется больше, чем если не допустить такого исхода. Поэтому начинать принимать меры нужно тогда, когда все хорошо.
Первое и самое главное – это научиться говорить «нет». Четко изучите список ваших обязанностей, все, что вы не должны делать, не является необходимостью. Отказывайте и не грузите себя в ущерб своему состоянию. К сожалению, нам приходится часто брать на себя больше, чем возможно, потому что за это доплачивают, или так можно сэкономить. И это действует разрушающе. Нужно начинать ценить себя и ставить планки, ниже которых вы и пальцем не пошевелите. Тогда не придется трудиться с утра до ночи, чтобы обеспечить себе финансовый минимум.
Если условия на работе вас не устраивают, и они не могут быть пересмотрены, то придется искать что-то иное, вероятно учиться, но менять место, а то и род деятельности, потому что в результате вы все равно рискуете к этому прийти, но только через перенапряжение и выгорание.
Сейчас очень много говорят о зумерах, которые «ленятся», легко отказываются от работы, не терпят переработок и находят время на перерывы. Они не трудоголики – и очень хорошо. Каждому стоит поучиться у них ценить свое время и уметь отдыхать. Если этого не делать, то выгорание рано или поздно вас нагонит.
Для молодых родителей способом предотвратить выгорание может быть делегирование обязанностей. Няни и бабушки на один день в неделю – отличное решение. Соглашайтесь на помощь сестры или подруги, мужа или старшего ребенка хоть на несколько часов. При этом не уборкой в доме занимайтесь, а своим хобби, выйдете на прогулку, отдайте время театру, фитнес-клубу и маникюру.
Знайте, что самые лучшие решения приходят тогда, когда вы переключаетесь на иную деятельность. Если вам нужно «родить» идею или снискать вдохновение, то займитесь чем-то противоположным. Идеально – спортом, который еще и снижает уровень стресса. Но не пытайтесь заставить себя создать что-то уникальное насильно. Как правило, это либо вообще не работает, либо идет так туго, что времени будет затрачено столько, что можно было отдохнуть, а потом быстро все сделать. А вы только перенапряглись.
Соблюдайте режим сна. Сперва это может быть незаметным, но потом ваша производительность снизиться в разы, напряжение и усталость вырастут, а эффективность упадет в ноль. Не нужно думать, что вот сейчас ночку посижу, а потом отдохну. Как правило, потом снова появится задача, которая потребует отказа от сна, а затем еще раз и еще…. И так мы придем прямо «в руки» к выгоранию.
Имейте в своем арсенале способы борьбы со стрессом. Занимайтесь йогой, медитацией, созерцанием, слушайте музыку, гуляйте, используйте техники дыхания и физические упражнения.
Обязательно имейте каждый день время для себя и отдыха. И постарайтесь его не тратить на соцсети и игры в телефоне. Найдите свои интересы, которые будут отличны от рутинной привычной деятельности.
Жизнь – это не только ответственность, обязанности, работа и труд. Зацикленность и напряжение ограничивают нас, не позволяя увидеть всю красоту и возможности окружающего мира.
