В Беларуси начала работу единая круглосуточная служба экстренной психологической помощи. Теперь любой житель страны может бесплатно получить поддержку профессиональных психологов в кризисной ситуации. Как работает новая служба, кто отвечает на звонки, и когда стоит обращаться за помощью? Рассказываем всё о важной инициативе, которая делает психологическую поддержку доступной для каждого.

Единая линия психологической помощи запущена Министерством здравоохранения Беларуси и доступна 24/7 для всех жителей страны. Основные особенности: 

• Номер: Короткий номер 133. 
• Бесплатные звонки: Поддерживается всеми операторами связи — Белтелеком, А1, МТС и life:). 
• Конфиденциальность: Обращения анонимны, данные звонящих не разглашаются. 
• Доступность: Служба работает круглосуточно, без выходных. 

Звонки принимают профессиональные психологи системы здравоохранения, прошедшие специальную подготовку для работы с кризисными состояниями. Они помогают справиться с острым стрессом, дают рекомендации и, при необходимости, направляют к специалистам для дальнейшей поддержки.

Когда звонить?

Служба создана для экстренных ситуаций, когда человек испытывает острый психологический кризис. Минздрав рекомендует обращаться по номеру в следующих случаях: 

• Смерть близкого человека: Горе, связанное с утратой родственника или друга. 
• Расставание или потеря отношений: Развод, разрыв значимых связей. 
• Тяжёлые заболевания: Диагноз, ухудшающий качество жизни, или хронические болезни. 
• Переживание насилия: Физическое, психологическое или сексуальное насилие. 
• Чувство безысходности: Ситуации, вызывающие сильный стресс, панику или суицидальные мысли. 

Для некризисных ситуаций (например, хронический стресс, депрессия, семейные конфликты) рекомендуется записаться на личный приём к психологу, психотерапевту или психиатру-наркологу в поликлинике или частном центре.

Помощь ближе, чем кажется

Запуск круглосуточной службы 133 — это важный шаг для поддержки ментального здоровья в Беларуси. Бесплатная, анонимная и доступная 24/7 линия поможет тысячам людей справиться с кризисами, от утраты близких до переживания насилия. Если вы чувствуете, что не справляетесь, не стесняйтесь набрать 133 — профессионалы готовы выслушать и помочь. Сохраните номер и поделитесь информацией с близкими. И помните: вы не одни!