В последнее время жители Могилевской области стали значительно чаще обращаться за помощью в общественную приемную профсоюзов. Если раньше такие обращения были единичными, то сейчас их количество выросло в разы, что говорит о растущем доверии людей к этой организации. Граждане жалуются на самые разные проблемы: от завышенных цен и отсутствия отечественных товаров на полках магазинов до неудобной работы автолавок и длинных очередей. Анализ этих обращений показывает, что профсоюзы становятся реальным инструментом для решения насущных бытовых вопросов, с которыми сталкивается каждый из нас.
Фото: Федерация профсоюзов Беларуси
Раньше многие воспринимали профсоюзы как структуру, занимающуюся в основном вопросами трудовых отношений на предприятиях. Однако практика показывает, что их роль гораздо шире. Сегодня профсоюзные организации активно включились в процесс народного контроля, реагируя на сигналы граждан о проблемах в сфере торговли и услуг. И, судя по статистике, такой формат работы оказался очень востребованным. За первые месяцы 2025 года количество жалоб, поступивших в Могилевское областное объединение профсоюзов, увеличилось более чем в три раза по сравнению с концом 2024 года.
Этот рост обращений — не просто цифры. За каждой жалобой стоит конкретная жизненная ситуация. Например, в одном из магазинов Могилева на улице Космонавтов покупатели не могли найти майонез белорусского производства. Казалось бы, мелочь. Но для многих поддержка отечественного производителя — принципиальный вопрос. После сигнала в профсоюз и последующего обращения в управление торговли облисполкома, специалисты провели проверку и подтвердили, что необходимый товар появился на прилавке.
Похожая история произошла и в Быховском районе. Жители деревни Дунаек были недовольны работой автолавки: останавливалась она в неудобном месте, да и ассортимент товаров оставлял желать лучшего. Профсоюзы инициировали встречу сельчан с руководством местного райпо. В результате диалога удалось найти компромисс: маршрут автолавки скорректировали, а список товаров расширили с учетом пожеланий людей.
Одной из самых частых причин для обращений остаются цены. Так, накануне жители Бобруйска были возмущены высокой стоимостью мытого картофеля в одном из магазинов. Приехавшие с проверкой представители профсоюзов зафиксировали, что другого, более дешевого, картофеля в продаже действительно не было. Однако, как разъяснили в управлении торговли, формально здесь нет нарушения, поскольку в перечне социально значимых товаров указан просто «картофель», без уточнений. Эта ситуация показывает, что не всегда удается решить проблему сиюминутно, но она привлекает внимание к несовершенству существующих правил.
Не менее важен для людей и уровень обслуживания. Длинные очереди в магазине на улице Фатина в Могилеве стали поводом для жалобы одной из местных жительниц. Правовой инспектор областной организации профсоюза работников леса и природопользования Дмитрий Мордачев лично выехал на место. После разговора с руководством магазина и анализа ситуации было предложено изменить логистику поставок товаров, что помогло разгрузить кассы и уменьшить очереди.
Как отметил председатель Могилевского областного объединения профсоюзов Владимир Цумарев, увеличение числа обращений — это показатель доверия со стороны граждан. Люди видят, что их жалобы не остаются без внимания, и это мотивирует их занимать активную позицию. По его словам, для профсоюзов принципиально важно не просто зафиксировать проблему, а детально изучить каждое обращение и принять действенные меры для ее решения.
Сегодняшняя работа общественных приемных профсоюзов — это наглядный пример того, как общественная организация может стать эффективным посредником между простыми людьми и различными структурами, будь то торговые сети или органы власти. Вместо формальных отписок — реальные проверки, встречи и конкретные результаты. Такой подход не только помогает решать локальные проблемы, но и формирует в обществе культуру диалога и взаимной ответственности. Когда люди знают, что их голос будет услышан, они с большей готовностью участвуют в жизни своего города или деревни, делая ее лучше.
