В конце 2023 года в Беларуси скорректировали законодательство о социальном обслуживании и выплатах. Указывается, что нормы предполагают некоторый отход от медицинского характера социальной помощи. Ставка делается на адресность и общую оценку потребностей человека в условиях прироста пользователей социальных услуг.
Нормы начнут действовать с 1 июля 2024 года и предполагают долговременный уход, дистанционную помощь, расширение подвоза нуждающихся, лицензирование негосударственного сектора соцуслуг с проживанием, организацию погребения одиноких подопечных соцучреждений.
К ряду привычных услуг соцработников и нянь несколько лет назад добавилась возможность проживать в так называемой замещающей семье. Этой услугой могут воспользоваться одинокие люди в возрасте от 70 лет, а также люди с инвалидностью первой и второй групп. В таком случае человек может вместе проживать и вести хозяйство с лицом от 18 до 65 лет, которое не является близким родственником. В замещающей семье ответственный человек должен будет взять на себя уход, организацию питания, медицинской помощи и сопровождения, досуга и быта.
У подопечного замещающей семьи должна быть отдельная комната, он может остаться у себя дома и пригласить помощников, сохраняя за собой право собственности на недвижимость. Оговариваются бюджет на помощь и правила расходования средств. Такая семья может получить 100 % прожиточного минимума, если будет обслуживать человека с инвалидностью первой группы. И более при уходе за несколькими людьми.
Другая новая услуга социальных служб — это помощь персональных ассистентов. Она направлена на людей с инвалидностью, чтобы помогать в социуме, а также в быту. Если ассистент приходит домой, то его услуги будут стоить 1,25 рубля в час. Люди с инвалидностью по слуху имеют право на бесплатную помощь переводчиков жестового языка в объеме до 90 часов в год.