В Витебске открылся лучший в стране сервисный центр «Белтелеком»

В Витебске открылся модернизированный центр услуг «Белтелеком», который обещает стать лучшим в стране. Во всяком случае, в этом уверен гендиректор национального оператора электросвязи Алексей Ивашкин. О том, где находится новый центр, какие изменения в нем произошли, а также о дальнейших планах компании, вам расскажет корреспондент 024.by.

Фото из открытых источников

Обновленный центр «Белтелекома» остался в том же здании, которое находится в Витебске по проспекту Черняховского, 19. Зато внутри поменялось очень многое: пользователей ждут комфортабельные зоны обслуживания и ожидания, для детей оборудован специальный уголок, есть даже отдельное релакс-пространство.

Пользователи будут обслуживаться по принципу «одного окна», в зале дежурит консультант, который даст ответ на любой вопрос. Помогать в управлении потоком посетителей будет электронная очередь. Впрочем, последний атрибут уже много лет работал и в старом сервисном центре. Зато чего там раньше не было, так это удобной мягкой мебели, доступной среды для людей с особыми потребностями, пандуса на входе, а также целой системы средств визуальной, звуковой и тактильной информации.

Для обслуживания физических лиц предусмотрено 6 рабочих мест, юридических – 5. Диагностика и замена оборудования будет происходить в специальном отдельном кабинете. Кроме того, в модернизированном центре пользователи смогут самостоятельно познакомиться с популярными товарами, посмотреть на интернет-витрине весь ассортимент, узнать о характеристиках и функционале оборудования.

Гендиректор «Белтелекома», выступая на открытии, подчеркнул, что модернизация центра сделает услуги национального оператора еще более доступными для населения. В глобальном плане он отметил высокую заинтересованность властей Витебщины в развитии инновационных технологий и создании современной телекоммуникационной инфраструктуры.

Далее он пояснил, что речь идет не только о связи, но также о других интересных сервисах «Белтелекома»: приложении для смартфонов «Мой город», а также «умных» остановках, первая из которых открылась в Витебске незадолго до старта «Славянского базара». Национальный оператор старается провести интернет даже в самые отдаленные уголки Витебской области. Благодаря этому людей, отрезанных от глобальной паутины, становится все меньше и меньше, что положительно сказывается на уровне развития всего региона.

Вторил ему и директор местного филиала Дмитрий Казак, который выразил уверенность, что в новом современном сервисном центре клиенты всегда получат качественное обслуживание в максимально комфортных условиях. Помимо основного сервисного центра «Белтелекома» по проспекту Черняховского, 19, пом.1, в Витебске работает еще один сервисный центр по адресу: ул. Чкалова, 24/8.

Вас также могут заинтересовать другие новости Беларуси:

• Сразу 3 района Витебской области отмечают столетний юбилей
• В Гомельской области сняли режим ЧС
• День пожарной службы в Могилеве: куда сходить и что посмотреть

Автор: Юрий Павленок